納品までの流れ

1 お見積もり依頼を弊社までご連絡下さい

お電話・FAXの方

お見積もり依頼をされたい商品名・型番と以下のお客様情報をお知らせください。

  • お客様名・団体名
  • お電話番号(FAX番号)
  • 納入先の住所
  • 使用用途

メールの方

お問い合わせページからお問い合わせフォームに必要事項を入力の上、送信してください。
その際、「問合せ項目」は必ず見積依頼を選択し、「内容」に商品名と型番を入力してください。
入力されたメールアドレス宛てに、自動配信メールが届きますので、保管しておいてください。

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2 弊社でお見積書を作成し、郵送します

※商品発送のための住所確認も兼ねておりますのでご了承下さい。
※ご希望の場合は、別の方法でお見積書をお渡しいたします。

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3 お客様から正式なご注文を賜ります

お電話の方

弊社のお見積書に記載されております、注文番号をお尋ねしますので、  お見積書を手元においてお電話ください。

FAXの方

弊社のお見積書に記載されております、注文番号・商品名・型番を必ずお書き添えの上、送信してください。

メールの方

 ①で届きました自動配信メールに返信をする形で、弊社のお見積書に記載されております、注文番号を追記して頂いたのちメールを送信してください。

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4 弊社からメールまたはFAXで注文受付完了のご連絡をします

この段階で、振込み情報をお送りいたします。
受付完了のご連絡お送りしてから7日以内にお振込み下さい。 

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5 お客様からの入金確認後、商品をお届けいたします

商品発送後お客様に商品発送のお知らせのメールまたはFAXを送信いたします。
また、場合によっては現地に弊社が赴く場合もございます。

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6 商品到着後速やかに内容と動作確認を行ってください

商品到着後速やかに内容と動作確認を行ってください。
万が一の不良が見受けられた場合は、7日以内に電話、FAX、メール等で不良内容をお知らせください。

  • 初期不良のみ対応いたします。
  • 7日以降の不良に関わる件につきましては、キャンセルおよび返品を受けかねます。また修理に関わる費用が発生する場合があります。

 

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